Tag: leveringsbetingelser

Udgivet i af

Betingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra dk-laaseserviceshop.dk.

Ifm. returnering hent vores fortrydelsesformular her

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og dk-laaseserviceshop.dk.

Dokumentation og vejledning
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra dk-laaseserviceshop.dk. Ønsker du yderligere oplysning, rådgivning eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan du kontakte os via telefon eller e-mail Shop@dk-laaseservice.dk
 
Pris og betaling

Alle priser i dk-laaseserviceshop.dk er i danske kroner og inklusiv 25% moms.

Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, dog ekskl. Færøerne og Grønland.
Der tages forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer.

I dk-laaseserviceshop.dk har du mulighed for at betale med Dankort samt internationale kreditkort. Købssummen trækkes først fra din konto, den dag vi sender varen. Al kommunikation mellem os foregår krypteret. Der er således ikke andre, der kan se dine kortoplysninger. Dine kortoplysninger sendes direkte til NETS, og vi gemmer ikke dine kortoplysninger. Hvis der opstår uoverensstemmelser mellem os og dig som køber, har du mulighed for at henvende dig til dit pengeinstitut for eventuelt at få dine penge tilbageført til din konto.
 
Levering

Når du handler hos dk-laaseserviceshop.dk, kan du vælge at få sendt din ordre med Post Danmark eller selv afhente dine varer på vores firmaadresse i Tåstrup.

Alle varer sendes med post Danmark som pakke hvor der skal kvitteres for modtagelse, på den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvem varen er blevet udleveret til.
 
Leveringstid

Hovedparten af de varer du kan se i dk-laaseserviceshop.dk er lagervarer. Derfor går der normalt kun 1-3 hverdage, fra du har afgivet din bestilling til din ordre er fremme.

Ordrer modtaget inden Kl. 12.00 på hverdage afsendes så vidt muligt samme dag, såfremt varerne er på lager.

Ved forsinket levering, f.eks. fordi en vare er udsolgt eller i restordre, vil du blive informeret via e-mail eller telefon.

Enkelte produkt grupper sendes med fragtfirma p.g.a. størrelse & vægt, der kan i sjældne tilfælde opkræves ekstra fragt for varer over 20 kg.

Alle ordrer/varer fra 20 kg. og opefter, som f.eks. værdibokse/pengeskabe/sikringsskabe/brandskabe mm. Leveres til fortov eller rampe i stueplan, på den pågældende leverings adresse som angivet ved/i ordre afgivelse.

Yderligere indtransport sker efter regning og forudgående aftale, kontakt dk-laaseserviceshop.dk for pris.
 
Levering omkostninger

0 kr.: Afhentning på DK-Låseservice adresse i Tåstrup.

0 kr.: Bestilling af varer for Kr. 600,00 eller mere i samme ordre.

55 kr.: Levering på alle ordrer under 600 kr.

Leverings omkostninger dækker porto, emballage og administration.

Pengeskabe o. lign. sendes efter Danske Fragtmænds takster
 
Afhentning

Du kan afhente varer bestilt i dk-laaseserviceshop.dk på vores adresse i Tåstrup, og på den måde også spare et evt. leveringsgebyr. Varerne skal afhentes indenfor vores faste afhentnings tidspunkter med mindre andet er aftalt. Hvis du vil benytte dig af muligheden for at hente selv, skal du vælge ”Afhentning” som leveringsform, når du bestiller i online shoppen.

Du skal nødigt gå forgæves, så derfor kan du først hente dine varer, når du har fået en e-mail eller opringning, der bekræfter at din ordre er klar til afhentning.

Afhentning kan ske i vores butik alle hverdage mellem 14:00 til 16:00.

Afhentnings adresse:

DK-Låseservice

Taastrup Hovedgade 113

2630 Tåstrup

Reklamationret.

Du har 2 års reklamationsret på alle varer bestilt hos dk-laaseserviceshop.dk. Reklamationsretten indebærer, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet. Det er dog en forudsætning, at det f.eks. ikke er fejlagtig brug af produktet, slitage eller lignende, som har ført til fejl og mangler.
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra dk-laaseserviceshop.dk skal påberåbes inden 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen.

Ved reklamation bedes du i første omgang kontakte os pr. telefon eller e-mail med henblik på en vurdering af om den defekte vare skal repareres, ombyttes eller om du skal tilbydes en hel eller delvis refusion af købssummen, afhængig af den konkrete situation.
 
Husk at gemme den faktura som kommer sammen med dine varer – den gælder som garantibevis.

Som hovedregel dækker vi rimelige returomkostninger i forbindelse med reklamationer, samt hvis der er tale om en fejl begået af os.

 
Fortrydelsesret
Dk-laaseserviceshop.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Brugte og beskadigede varer kan ikke returneres, varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.

Hvis fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Ved returnering bedes du bruge Post Danmark, da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret – sammen med en kopi af fakturaen.
 
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bank konto, når dk-låseserveiceshop.dk har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Det er derfor vigtigt at vi får oplyst registrerings nummer og kontonummer til dit pengeinstitut.

Det er altid en god ide at gemme den originale emballage indtil du har fundet ud af om du vil beholde det købte eller ej. Da originalemballagen i nogle tilfælde udgør en væsentlig del af varens værdi, kan det betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med.
 
Refusion overføres førstkommende hverdag.
 
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) og ikke varer solgt til virksomheder.
 
Varereturnering

Du kan returnere varen:

1) Ved at nægte at modtage at varen, ved at overdrage varen til postvæsnet.

2) Returvarer sendes til:

DK-Låseservice

Taastrup Hovedgade 113

2630 Tåstrup

Returpakker kan også afleveres personligt på ovenstående adresse i tidsrummet mandag til fredag kl. 14:00 – 16:00 
 
Bemærk venligst at forsendelser sendt pr. efterkrav som postopkrævningspakker eller tilsvarende nægtes modtagelse – med mindre det på forhånd er aftalt med os.
 
Oplysningspligt
Aftaler (købsordrer) kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år, i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt efterfølgende at tilgå kontrakten via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. mail, bedes du kontakte dk-laaseserviceshop.dk.
 
Forbehold for ændringer:

DK-Låseservice forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.